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始めまして、中古車販売をしている者ですがクレーム料金の処理の仕方が分からずに困っています。
一旦、お客様に納車をした車がエンジン不調になり、当社にてディラーに修理を出しました。その際の修理代なんですが、外注費になるんでしょうか？それとも、雑損失になるんでしょうか？
経理初心者で分からない事だらけで困っています。
よろしくお願いします。

始めまして、中古車販売をしている者ですがクレーム料金の処理の仕方が分からずに困っています。
一旦、お客様に納車をした車がエンジン不調になり、当社にてディラーに修理を出しました。その際の修理代なんですが、外注費になるんでしょうか？それとも、雑損失になるんでしょうか？
経理初心者で分からない事だらけで困っています。
よろしくお願いします。

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papiichanさん、こんにちは。

私が前職でクレーム処理担当だった折には

雑費→摘要：クレーム処理費用

という形で処理していました。
参考までに。

papiichanさん、こんにちは。

私が前職でクレーム処理担当だった折には

雑費→摘要：クレーム処理費用

という形で処理していました。
参考までに。

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