編集

いつもお世話になっています。
質問させていただきたく、お願い致します。

弊社発行の請求書の金額通りに入金されませんでした。

弊社の担当者にきいたところ、金額変更があり、請求金額通りには入金されないと言われました。

請求金額と入金金額に差がある場合、請求書を入金金額に合わせて再発行した方がよいのでしょうか？

あるいは、発行してある請求書にメモ書き等（現在これをしています）すればよいのでしょうか？

はじめてのケースなので戸惑っております。
よろしくお願い致します。

いつもお世話になっています。
質問させていただきたく、お願い致します。

弊社発行の請求書の金額通りに入金されませんでした。

弊社の担当者にきいたところ、金額変更があり、請求金額通りには入金されないと言われました。

請求金額と入金金額に差がある場合、請求書を入金金額に合わせて再発行した方がよいのでしょうか？

あるいは、発行してある請求書にメモ書き等（現在これをしています）すればよいのでしょうか？

はじめてのケースなので戸惑っております。
よろしくお願い致します。

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まず先方さんから再発行の依頼があれば再発行したほうがいいと思います。手書きの請求書で、かつ先方からの依頼がなければ強いて必要ないのでは、という気もします。担当者同士で把握してればいいだけだと思います。
問題は会計ソフトと請求書の発行が連動していて、ほぼ自動で請求書が発行されるというのであれば、元の売上データを修正しなければなりませんので、こちらのほうが重要な気がします。
ちょっとケースが違うかもしれませんが、先方さんの請求締め日、当社の締め日、振込日のずれなどで請求書通りの金額よりも少ない金額の振込みはウチの会社以外でもよくあるケースのようにも思いますし、ウチでは特に再発行はお願いしていませんよ^^

蛇足になるかも知れませんが、金額の変更があった場合は速やかに連絡をよこすように、担当者に伝えておいたほうがいいと思います。前もって連絡が来ていれば発生しなかった問題ですからね！

まず先方さんから再発行の依頼があれば再発行したほうがいいと思います。手書きの請求書で、かつ先方からの依頼がなければ強いて必要ないのでは、という気もします。担当者同士で把握してればいいだけだと思います。
問題は会計ソフトと請求書の発行が連動していて、ほぼ自動で請求書が発行されるというのであれば、元の売上データを修正しなければなりませんので、こちらのほうが重要な気がします。
ちょっとケースが違うかもしれませんが、先方さんの請求締め日、当社の締め日、振込日のずれなどで請求書通りの金額よりも少ない金額の振込みはウチの会社以外でもよくあるケースのようにも思いますし、ウチでは特に再発行はお願いしていませんよ^^

蛇足になるかも知れませんが、金額の変更があった場合は速やかに連絡をよこすように、担当者に伝えておいたほうがいいと思います。前もって連絡が来ていれば発生しなかった問題ですからね！

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