Ivyさんレスありがとうございます。

不良品を棚卸しでカウントする・・・これは私にとって合理的な策であるように思いました。

確かに、員数には出ては行くものの帰ってくるわけですから変化ないんですものね。これならば、返品する際の処理にも納得です。

本当にありがとうございました。私結構ドツボにはまっていたもので・・・

取引先はオランダなのですが、製造拠点を移動してから歩留まりが悪くなり・・・製造管理が成熟するまでしばらくはこんなやりとりが続くのかぁとため息です。